SKT 결제 전 금액 안내 받기결제를 누르기 전에
받으실 금액부터 확인해요

SKT 소액결제 남은 한도와 이번에 진행하고 싶은 금액을 먼저 알려 주시면 돼요. 남은 한도는 T world에서 보실 수 있고, 보신 금액을 그대로 말로 전해 주시면 충분해요. 진행하고 싶은 금액이 아직 정해지지 않았다면 남은 한도만 알려 주셔도 함께 정해 드려요. 한도를 보신 날짜도 함께 알려 주시면 셈이 더 정확해져요.

여기에 가입한 때와 요금이 밀린 적이 있는지를 더해 주시면 정책이 걸렸는지 가리기가 쉬워져요. 이 이야기를 모두 들은 뒤 수수료를 뺀 정산 금액을 결제 전에 알려 드려요. 모르는 것은 비워 두셔도 상담은 시작할 수 있고, 필요한 것은 상담 중에 차례로 여쭤봐요. 아시는 범위만 말씀해 주셔도 셈이 이어져요.

결제 전에 안내해 드린 금액으로 정산이 이어져요. 진행할 금액과 회선 사정을 모두 살핀 뒤 정산 금액을 말씀드리기 때문에, 결제가 확인되면 그 금액으로 정산이 마무리돼요. 결제 확인 뒤 3분이면 정산이 끝나고, 끝나면 상담 창구에서 알려 드려요. 정산된 금액을 한 번 살펴봐 주세요.

결제 금액을 바꾸시거나 나눠 결제하시면 결제분마다 금액이 새로 셈해져요. 이럴 때도 결제하시기 전에 바뀐 금액을 먼저 알려 드리니, 금액을 확인하신 뒤 결제를 이어 가시면 돼요. 혹시 안내받은 금액과 다르게 보이면 그 자리에서 바로 말씀해 주세요. 어디서 차이가 났는지 함께 확인해 드려요.

네, 괜찮아요. 진행할 금액을 바꿔 가며 받으실 금액을 비교해 보셔도 돼요. 남은 한도 안이라면 금액마다 수수료를 뺀 정산 금액을 셈해 드리고, 어느 금액이 다음 달 요금에 무리가 없을지도 함께 짚어 드려요. 비교하시는 동안에는 결제가 진행되지 않아요. 금액을 바꿀 때마다 정산 금액도 그 자리에서 다시 셈해 드려요.

금액을 크게 잡으면 다음 달 고지서도 그만큼 커져요. 그래서 받으실 금액과 함께 다음 달 고지서 금액을 나란히 떠올려 보시면 고르기가 쉬워요. 정책 때문에 한 번에 결제되는 금액이 한도보다 작은 회선이라면, 결제되는 범위 안에서 금액을 비교해 드려요. 정하신 금액으로 결제를 이어 가요. 고르신 금액이 남은 한도 안인지도 마지막에 한 번 더 맞춰 봐요.

24시 바로의 차례에서는 받으실 금액을 먼저 알려 드리고 결제는 맨 마지막이에요. 금액을 모르는 채로 결제부터 하라는 연락을 받으셨다면 응하기 전에 멈추고 상담 창구에 먼저 말씀해 주세요. 결제는 명의자 본인이 직접 하시고, 결제할 때 오는 인증번호를 전해 주셔야 진행돼요.

24시 바로를 사칭하는 연락이 걱정되신다면 T world에서 결제 내역을 살펴보시고, SKT 고객센터(114)나 T world에서 휴대폰 결제를 막아 두실 수도 있어요. 피해가 걱정되면 경찰(112)이나 금융감독원(1332)에 상담을 요청하세요. 처음 연락하신 창구에 사정을 말씀해 주시면 다음 차례를 안내해 드려요.

네, 다음 날 결제하셔도 돼요. 다만 그사이 다른 결제를 하셨다면 남은 한도가 줄어 있을 수 있으니, 결제하시기 전에 남은 한도를 다시 확인해 주세요. 달이 바뀌었다면 한도가 1일에 갱신돼 셈이 달라질 수도 있어요. 다시 연락 주시면 지금 한도로 금액을 새로 알려 드려요. 확인은 T world에서 소액결제 쪽 남은 한도를 다시 보시면 돼요.

지난번 안내받으신 금액을 함께 말씀해 주시면 무엇이 같고 무엇이 달라졌는지 나란히 짚어 드려요. 24시간 상담하니 늦은 밤이나 이른 아침에 연락 주셔도 같은 차례로 이어져요. 상담을 시작해 정산이 끝나기까지는 보통 5~15분이에요. 결제하실 때 정산 금액도 한 번 더 말씀드려요.

신분증은 진행을 정하신 뒤 명의 확인 차례에 필요해요. 받으실 금액을 확인하시고 진행을 정하시면, 그때 신분증으로 본인 명의 휴대폰인지 확인해요. 이 차례는 명의 도용을 막기 위한 것이에요. 24시 바로는 만 19세 이상 본인 명의 회선만 상담해서, 진행하시는 모든 분께 같은 차례를 거쳐요.

신분증 사진을 보내실 때 주민등록번호 뒷자리는 가리고 보내셔도 돼요. 사진이 흐리거나 빛이 반사돼 글자가 안 보이면 다시 부탁드릴 수 있으니, 밝은 곳에서 빛이 반사되지 않게 찍어 주세요. 신분증 확인 방법은 상담에서 차례대로 안내해 드려요. 확인이 끝나면 결제할 차례를 이어서 알려 드려요.

네, 금액 안내는 전화나 문자로 받으실 수 있어요. 전화, 문자, 카카오톡 가운데 편한 곳으로 먼저 연락 주시면 되고, 카카오톡으로 시작하셨다면 이어서는 전화나 문자로 안내해요. 문자로 받으시면 진행할 금액과 정산 금액을 다시 보시기가 편해요. 문자 안내도 전화 안내와 같은 차례로 이어져요.

문자로 문의하실 때 남은 한도와 진행하고 싶은 금액, 가입한 때를 함께 적어 주시면 금액 안내가 매끄럽게 이어져요. 늦은 밤에 남기셔도 신속하게 안내해 드려요. 받으신 안내 문자는 결제하실 때 금액을 한 번 더 맞춰 보시는 데 써 주세요. 궁금한 부분이 생기면 같은 창구로 다시 여쭤보세요.

네, 새벽이나 주말, 공휴일에도 24시간 상담하고 있어서 금액 안내를 받으실 수 있어요. 늦은 시간이라도 남은 한도와 진행할 금액을 알려 주시면 같은 차례로 회선 사정을 살피고 정산 금액을 결제 전에 말씀드려요. 짧은 문의에도 신속하게 안내해 드려요. 시간이 늦었다고 차례가 줄어들지는 않아요.

새벽에 금액을 안내받으시고 결제는 아침에 하셔도 괜찮아요. 다만 그사이 한도가 달라질 일이 있었다면 결제 전에 남은 한도를 다시 확인해 주세요. 결제를 정하시면 명의 확인과 결제가 이어지고, 결제 확인 뒤 3분이면 정산이 마무리돼요. 상담 내용은 안전하게 지켜 드려요.